3bdjl-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

3bdjl (এরপর "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা" বা "কোম্পানি" হিসেবে উল্লিখিত) একটি অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য ডিজিটাল বিনোদন সুবিধা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী 3bdjl-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

3bdjl-এ নিবন্ধন করে বা যেকোনোভাবে পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সমস্ত ধারায় সম্মতি প্রদান করছেন। আপনি যদি কোনো ধারার সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় রচিত এবং বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যাযোগ্য। যেকোনো বিবাদের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণটি প্রামাণিক হিসেবে গণ্য হবে।

3bdjl-এ অ্যাকাউন্ট খোলা ও পরিষেবা ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করা বাধ্যতামূলক:

• আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ।
• আপনি যে অঞ্চল থেকে প্রবেশ করছেন সেখানে অনলাইন বেটিং কার্যক্রম বৈধ হতে হবে।
• আপনাকে নিজের নামে এবং নিজের স্বার্থে নিবন্ধন করতে হবে — অন্য কারো পক্ষে বা প্রতিনিধি হিসেবে নয়।
• আপনার 3bdjl-এ আগে কোনো বন্ধ বা স্থায়ীভাবে নিষিদ্ধ অ্যাকাউন্ট থাকা চলবে না।

আমরা যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য পরিচয়পত্রের প্রমাণ চাইতে পারি। যদি অপ্রাপ্তবয়স্কতার প্রমাণ পাওয়া যায়, তাহলে অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ এবং সমস্ত জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সেগুলো "ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট" হিসেবে চিহ্নিত হবে এবং প্রযোজ্য ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

৩.১ নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য দিতে হবে, যার মধ্যে রয়েছে: পূর্ণনাম, জন্মতারিখ, বৈধ ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর। মিথ্যা তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।

৩.২ তথ্য যাচাই

3bdjl যেকোনো সময় নিবন্ধিত তথ্য যাচাই করার অধিকার রাখে। যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকার-অনুমোদিত দলিল চাওয়া হতে পারে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে তথ্য না দিলে উত্তোলন সুবিধা সাময়িক স্থগিত রাখা হতে পারে।

আপনার লগইন শংসাপত্র (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। তৃতীয় কোনো ব্যক্তির সাথে এই তথ্য ভাগ করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

• শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন — কমপক্ষে ৮টি অক্ষর, বড় ও ছোট হাতের অক্ষর এবং সংখ্যার সমন্বয়।
• নিজের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
• পাবলিক ওয়াই-ফাই বা শেয়ার করা ডিভাইস থেকে লগইন এড়িয়ে চলুন।
• অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে সম্পাদিত যেকোনো কার্যক্রমের দায়িত্ব অ্যাকাউন্টধারীর।

অ্যাকাউন্টের অপব্যবহার বা চুরির ক্ষেত্রে 3bdjl-এর কোনো আর্থিক দায়বদ্ধতা নেই — তবে আমরা যথাসাধ্য সহায়তা প্রদান করব।

৫.১ আমানত (ডিপোজিট)

সর্বনিম্ন আমানতের পরিমাণ প্রতিটি পদ্ধতিতে ৳২০০। গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো হলো: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। আমানতকৃত অর্থ শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্মে বিনোদনমূলক উদ্দেশ্যে ব্যবহারযোগ্য।

৫.২ উত্তোলন (উইথড্রয়াল)

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০। সফলভাবে যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট থেকে উত্তোলনের আবেদন সাধারণত ৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।

• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পদ্ধতিতে করা যাবে যে পদ্ধতিতে আমানত করা হয়েছে।
• অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।
• অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।

৫.৩ তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট

তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে আমানত বা উত্তোলন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এরূপ কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।

3bdjl-এ স্বাগত বোনাস হিসেবে প্রথম আমানতের উপর ১০০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত প্রদান করা হয়। এই বোনাসের সাথে ১৫ গুণ (15x) ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট প্রযোজ্য।

৬.১ বোনাস ব্যবহারের সাধারণ শর্ত

• বোনাস শুধুমাত্র একবার দাবি করা যাবে — প্রতিটি নতুন অ্যাকাউন্টের জন্য।
• ওয়েজারিং সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত বোনাস অর্থ উত্তোলন করা যাবে না।
• বোনাস শুধুমাত্র নির্দিষ্ট গেমে ব্যবহারযোগ্য — প্রতিটি অফারে যোগ্য গেমের তালিকা উল্লেখ থাকবে।
• একটি প্রমোশন সক্রিয় থাকাকালীন অন্য প্রমোশনের সাথে একত্রিত করা যাবে না।

৬.২ বোনাস বাতিল

বোনাসের শর্ত লঙ্ঘন, অ্যাকাউন্ট দুর্ব্যবহার বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের প্রমাণ পেলে 3bdjl যেকোনো বোনাস বাতিল এবং সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।

3bdjl-এ সরবরাহকৃত সমস্ত গেম এবং বেটিং অপশন সংশ্লিষ্ট গেম প্রদানকারীদের নিয়মাবলী অনুযায়ী পরিচালিত হয়। একটি রাউন্ড বা বেট শুরু হওয়ার পরে তা বাতিল বা পরিবর্তন করা সম্ভব নয়।

• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হলে বেট অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে সৃষ্ট সমস্যার জন্য 3bdjl দায়বদ্ধ নয়।
• গেমের ফলাফলে কোনো বিতর্ক হলে গেম সার্ভারের লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে।
• সফটওয়্যার বা অ্যালগরিদমের কোনো ত্রুটি থেকে অর্জিত জয় বৈধ নয়।

৭.১ লাইভ বেটিং

লাইভ ইভেন্টে বেটিংয়ের ক্ষেত্রে অডস যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে। বেট নিশ্চিত হওয়ার পরেই তা কার্যকর বলে গণ্য হবে — প্রক্রিয়াধীন অবস্থায় অডস পরিবর্তন হলে নতুন অডস প্রযোজ্য হবে।

নিম্নলিখিত যেকোনো কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এই ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে:

• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা বোনাস শিকার (bonus hunting) কার্যক্রম।
• স্বয়ংক্রিয় বট, স্ক্রিপ্ট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেট স্থাপন।
• অর্থ পাচারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• প্ল্যাটফর্মের সিস্টেমে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা বা হ্যাকিং।
• কোনো ইভেন্ট বা গেমের ফলাফল পূর্বনির্ধারিত জ্ঞান দিয়ে বেট স্থাপন।
• একই বা ভিন্ন পরিচয়ে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• প্ল্যাটফর্ম বা অন্য ব্যবহারকারীদের বিরুদ্ধে প্রতারণামূলক কার্যক্রম।

নিষিদ্ধ কার্যক্রমের মাধ্যমে অর্জিত সমস্ত জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

3bdjl ওয়েবসাইট ও প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, গ্রাফিক্স, টেক্সট, সফটওয়্যার, গেম কোড এবং ডিজাইন — কোম্পানির মালিকানাধীন বৌদ্ধিক সম্পত্তি। এই বিষয়বস্তু পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া পুনর্মুদ্রণ, বিতরণ বা পরিবর্তন করা নিষিদ্ধ।

তৃতীয় পক্ষের গেম সফটওয়্যার (যেমন: PG Soft, Pragmatic Play, JILI, Spribe) সংশ্লিষ্ট প্রদানকারীদের মেধাস্বত্ব দ্বারা সুরক্ষিত। এই গেমগুলোর কোড, অ্যালগরিদম বা কনটেন্টে কোনো ধরনের হস্তক্ষেপ করা নিষিদ্ধ।

3bdjl নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো দায়বদ্ধতা গ্রহণ করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা বা ব্যবহারকারীর ডিভাইস বিভ্রাটের কারণে গেম বা বেট ব্যাহত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সিস্টেম (bKash, Nagad, ইত্যাদি)-এর প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে বিলম্ব হলে।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব অবহেলা বা তথ্য ভুলের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ব্যর্থতা, সাইবার আক্রমণ বা প্রাকৃতিক দুর্যোগের কারণে সেবা বাধাগ্রস্ত হলে।

কোনো পরিস্থিতিতেই 3bdjl-এর দায়বদ্ধতা সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টে থাকা মোট আমানতের পরিমাণের বেশি হবে না।

১১.১ ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানাতে পারেন। সেক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টে থাকা মোট ব্যালেন্স থেকে সর্বনিম্ন উত্তোলন পরিমাণ পূরণ হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা হবে।

১১.২ কোম্পানি কর্তৃক স্থগিত বা বন্ধ

3bdjl নিম্নলিখিত কারণে বিনা নোটিশে যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান।
• প্রতারণামূলক বা অবৈধ কার্যক্রমের প্রমাণ।
• তদন্তকালীন সহায়তা না করা।

নিয়ম লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ হওয়া অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে এবং [email protected] ইমেইলে বাংলায় সহায়তা প্রদান করে।

• অভিযোগ দায়ের করার পর থেকে সর্বোচ্চ ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক প্রতিক্রিয়া প্রদান করা হবে।
• জটিল বিষয়গুলো সমাধানে বেশি সময় লাগতে পারে, তবে প্রতিটি পদক্ষেপে ব্যবহারকারীকে আপডেট জানানো হবে।
• বিরোধের ক্ষেত্রে গেম সার্ভার লগ এবং আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার বিষয়টি আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে বিস্তারিতভাবে বর্ণিত আছে। এই শর্তাবলীর অংশ হিসেবে গোপনীয়তা নীতিও প্রযোজ্য।

সংক্ষেপে, 3bdjl আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও যাচাই।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও আর্থিক লেনদেন সম্পন্ন করা।
• প্রতারণা প্রতিরোধ ও অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং বিধি মেনে চলা।
• গ্রাহক সেবা ও প্রাসঙ্গিক যোগাযোগ।

সমস্ত ডেটা SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

3bdjl যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মতামত থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]